Умови використання

Правила користування

1. Статус Правил користування

1.1. Ця Угода є юридично обов'язковою угодою між Відвідувачем, Користувачем та Компанією, предметом якого є надання Компанією Відвідувачу, Користувачеві доступу до ознайомлення з Сайтом і можливість використовувати функціонал Сайту для здійснення замовлення Товарів після реєстрації Користувача на Сайті.

1.2. Відвідувач і Користувач зобов'язані повністю ознайомитися з цією Угодою до початку використання Сайту.

1.3. Відвідувач, Користувач приймають умови цієї Угоди користувача, в повному обсязі і без будь-яких виключень.

1.4. У разі незгоди з перерахованими умовами Відвідувач і Користувач повинні утриматися від використання Сайту.

2. Терміни та визначення

2.1. В цій Угоді, якщо контекст не визначає інше, наведені нижче терміни з великої літери мають наступні значення:

2.1.1. «Компанія» - юридична особа або індивідуальний підприємець, який здійснює продаж Товарів, в тому числі дистанційним способом через Сайт. Відносно існуючій редакції Правил користування під «Компанією» слід розуміти «Rockeat Street Food Studio».

2.1.2. «Відвідувач» - будь-яка дієздатна особа, яка бажає ознайомитись зі змістом Сайту, або замовити або придбати Товари Компанії виключно для особистих, сімейних, домашніх чи інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.

2.1.3. «Користувач» - Відвідувач, який вже зареєстрований на Сайті (має особистий обліковий запис).

2.1.4. «Товари» - продукція Компанії (в тому числі сувенірна продукція Компанії), представлена ??на Сайті.

2.1.5. «Сайт» - сторінка Інтернет-магазину, на якій розміщений перелік продукції Компанії, за наступною адресою: https://rockeat.com.ua/ (в тому числі мобільний додаток).

2.2. Для цілей цієї Угоди користувача терміни та визначення в однині відносяться також і до термінів і визначень у множині і навпаки.

3. Предмет Угоди

3.1. Предметом цієї Угоди користувача є порядок і правила використання функціоналу (сервісів) Сайту, встановлені Компанією для Відвідувачів і Користувачів Сайту.

3.2. Компанія гарантує Користувачам можливість зробити замовлення Товарів і його оплату через Сайт тільки в разі справної роботи всіх комунікаційних мереж і не несе відповідальності за невиконання замовлення Товарів в разі технічних проблем на Сайті.

4. Реєстрація та надання послуг

4.1. Для отримання права оформити замовлення Товарів через Сайт Користувач зобов'язується здійснити реєстрацію облікового запису Користувача на Сайті.

4.2. Для реєстрації на Сайті Користувачеві потрібно виконати наступні дії:

4.2.1. Ввести адресу електронної пошти;

4.2.2. Ввести пароль і підтвердити його;

4.2.3. Вказати номер телефону в міжнародному форматі;

4.2.4. Вказати прізвище, ім'я, по батькові; адреса доставки;

4.3. Користувач згоден на отримання від Компанії повідомлень про акції та рекламних матеріалів по мережах електрозв'язку. Згода може бути відкликано Користувачем в будь-який момент шляхом відмови від отримання повідомлень в особистому кабінеті або напрямки відмови Компанії.

4.4. У разі незгоди з перерахованими умовами Користувач повинен утриматися від використання сервісів Сайту.

4.5. Користувачеві забороняється передавати дані свого облікового запису третім особам. в разі передачі Користувачем свого логіна і (або) пароля третій особі. Користувач несе відповідальність за несанкціоновані дії третьої особи, як за свої власні.

4.6. Користувач несе відповідальність за точність і правильність, повноту і достовірність вказівки своїх особистих даних при реєстрації облікового запису на Сайті і за наслідки у вигляді збитків, які можуть виникнути у Користувача, в разі некоректного введення зазначених відомостей.

4.7. Користувач зобов'язаний негайно повідомити Компанію про будь-якому випадку несанкціонованого доступу до облікового запису Користувача, а також про будь-якому випадку порушення безпеки свого логіна і пароля (втрата, передача даних третім особам, інше).

4.8. Будь-які дії, вчинені на Сайті з використанням логіна і пароля Користувача, вважаються досконалими відповідним Користувачем.

4.9. Користувач несе особисту відповідальність за будь-яку інформацію, яка розміщується на Сайті за допомогою його облікового запису.

5. Умови використання інформації, розміщеної на Сайті

5.1. Сайт включає, але не обмежується, наступним: тексти, фотографії, графічні зображення, товарні знаки та інші, що охороняються законом, матеріали.

5.2. Весь зміст Сайту охороняється авторським правом відповідно до чинного цивільного законодавства України.

5.3. Авторське право на використання змісту сайту належить Компанії.

5.4. Компанія надає Відвідувачу і / або Користувачеві не ексклюзивну ліцензію на використання змісту сайту в межах, встановлених цим Угодою.

5.5. Відвідувач і / або Користувач зобов'язується використовувати Сайт тільки в законних цілях і способами, що не порушує права третіх осіб.

5.6. Компанія не несе відповідальність за шкоду, заподіяну техніці Відвідувача і / або Користувача в разі, якщо це сталося в результаті переходу по гіпер посиланнями, розміщеними на Сайті.

6. Повноваження Компанії

6.1. Компанія залишає за собою право без будь-якого спеціального повідомлення вносити зміни в дану Угоду, в зв'язку з чим Відвідувач і / або Користувач зобов'язується самостійно контролювати наявність змін в справжнім Угоді. Нова редакція Правил користування вступає в силу з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди. Чинна редакція Правил користування знаходиться на Сайті.

6.2. Компанія залишає за собою право змінювати Сайт, в тому числі змінювати або додавати в його структуру розділи, змінювати дизайн і здійснювати інші дії, спрямовані на підвищення функціональності сайту і зручності здійснення замовлення Товарів Користувачами і ознайомлення Відвідувача і / або Користувача з інформацією, розміщеною Компанією на сайті.

6.3. Компанія має право провести блокування, виключення, видалення інформації, розміщеної Користувачем, без згоди останнього, якщо така інформація не відповідає вимогам чинного законодавства України і положень цієї Угоди користування.

6.4. Компанія має право провести призупинення надання послуг користування Сайтом, або відмовити Користувачеві в можливості використання окремих ресурсів Сайту, або скасувати реєстрацію облікового запису Користувача, якщо у Компанії є підстави вважати, що надана Користувачем інформація про свої персональні дані невірна (спотворена, недостовірна).

6.5. Компанія має право здійснити дії з видалення облікового запису Користувача в разі систематичного порушення останнім положень цієї Угоди користувача.

7. Технології, які використовуються Компанією на Сайті

7.1. Компанія має право використовувати технологію «cookie» для збереження інформації про ip-адресу Відвідувачів і Користувачів Сайту. «Cookie» не використовуються для збереження конфіденційної інформації про відвідувачі і користувачі сайту і не спрямовані на встановлення особи Відвідувача і користувачів Сайту. Вся інформація, яка збирається і аналізується, анонімна.

7.2. Використання технології «cookie» є розміщення на Сайті певного набору символів (знаків), які зберігаються на комп'ютері (далі - "пристрій", з якого був виконаний вхід на Сайт) Відвідувачів і Користувачів Сайту, при доступі до певних місць Сайту.

7.3. Файли «cookie», які розміщуються на пристрої Відвідувача і / або Користувача адміністрацією сайту rockeat.com.ua, називаються "власними". Файли «cookie», які розміщуються на пристрої Відвідувача і / або Користувача іншими операторами, називаються файлами «третіх осіб».

7.4. Власні файли «cookie», які використовуються Компанією:

7.4.1. SessionId - сесія на Сайті. Дозволяє переміщатися по Сайту без необхідності здійснення повторного входу, повторного додавання продуктів і товарів в кошик, повторного вибору міста (адреси місця знаходження), повторного вибору адреси доставки або самовивозу.

7.4.2. SessionIdTemp - сесія на Сайті. Дозволяє переміщатися по Сайту без необхідності здійснення повторного входу, повторного додавання продуктів і товарів в кошик, повторного вибору міста (адреси місця знаходження), повторного вибору адреси доставки або самовивозу.

7.4.3. RockeatClient - ідентифікатор Користувача. Дозволяє повертатися на Сайт без необхідності здійснення повторного входу і повторного введення адреси місця знаходження Користувача і / або Відвідувача. Дозволяє Користувачам, зареєстрованим на Сайті і які беруть участь у Програмі Лояльності, бачити накопичені бонуси.

7.4.4. RockeatDepartment - ідентифікатор розділу Сайту (департамент). Дозволяє при поверненні на Сайт бачити актуальний для Користувача і / або Відвідувача розділ Сайту (меню), без необхідності здійснення повторного введення міста (адреси місця знаходження) Користувача і / або Відвідувача, адреси доставки або самовивозу.

7.4.5. RockeatDepartmentLocality - ідентифікатор міста Користувача і / або Відвідувача. Дозволяє повертатися і переміщатися по Сайту без необхідності здійснення повторного вибору міста (адреси місця знаходження) Користувача і / або Відвідувача.

7.4.6. Ai_Session - зберігання інформації про помилки на Сайті. Дозволяє адміністрації Сайту і розробникам сайту відстежувати і аналізувати помилки, що відбуваються на Сайті.

7.4.7. Ai_User - зберігання інформації про помилки на Сайті. Дозволяє адміністрації Сайту і розробникам сайту відстежувати і аналізувати помилки, що відбуваються на Сайті.

7.5. Файли «cookie» третіх осіб:

7.5.1. _ga;

7.5.2. _gat;

7.5.3. _gat_departmentTracker;

7.5.4. _ym_isad;

7.5.5. _ym_metrika_enabled;

7.5.6. _ym_mp2_substs;

7.5.7. _ym_uid;

7.5.8. _ym_visorc.

7.6. Цілі застосування Компанією технології «cookie»:

7.6.1. аутентифікація (розпізнавання) Відвідувачів і користувачів при повторному вході на Сайт;

7.6.1. аналітична діяльність з дослідження переваг Відвідувачів і Користувачів Сайту;

7.6.2. статистика по активності Відвідувачів і користувачів на Сайті;

7.6.3. обробка замовлень користувачів на Сайті;

7.6.4. підвищення продуктивності і ефективності Сайту;

7.6.5. аналітика та виправлення помилок Сайту, поліпшення роботи всіх ресурсів Сайту;

7.6.6. безпеку і цілісність ресурсів Сайту.

7.7. Файли «cookie» встановлюються на пристрій Відвідувача або Користувача в момент доступу до Сайту. Відвідувач і Користувач повідомляються про використання Компанією технології «cookie» за допомогою цієї Угоди користувача. Продовження використання Відвідувачем і / або Користувачем сервісів Сайту буде розцінено Компанією як згоду зазначених осіб на використання щодо їх дій на Сайті технології «cookie».

7.8. Файли cookie, які зберігаються на пристрої Відвідувача і / або Користувача:

7.8.1. Деякі файли «cookie» зберігаються на пристрій Відвідувача і / або Користувача в момент входу на Сайт і зберігаються до кінця даної конкретної сесії роботи в браузері. при закритті браузера ці файли «cookie» стають непотрібними і автоматично видаляються. Такі файли «cookie» називаються «сеансовими».

7.8.2. Деякі файли «cookie» зберігаються на пристрої Відвідувача і / або Користувача і в проміжку між сесіями роботи в браузері - вони не видаляються після закриття браузера. Такі файли «cookie» називаються «постійними». Термін зберігання постійних файлів «cookie» на пристрої розрізняється для різних файлів «cookie».

7.8.3. Компанія використовує постійні файли «cookie» в наступних цілях: для статистики відвідування сайту, повернення на Сайт, статистики зміни переваг і характеру використання сервісів Сайту, а також для оцінки ефективності та продуктивності сервісів Сайту, аналітиці помилок сервісів Сайту.

7.9. Відвідувачі та Користувачі Сайту можуть висловити свою відмову від застосування технології «cookie» шляхом внесення змін до настройки використовуваного ними Інтернет-браузера, що дозволяють блокувати файли «cookie» або попереджати Відвідувача і / або Користувача, коли файли даного типу будуть відправлені на пристрій, з якого був здійснений вхід на Сайт. Якщо для перегляду і доступу до Сайту Відвідувачем і / або Користувачем використовуються різні пристрої (наприклад, комп'ютер, смартфон, планшет і тому подібні пристрої), то зазначеним особам необхідно переконатися, що кожен Інтернет-браузер на кожному пристрої налаштований відповідно до точкою зору Відвідувача і / або Користувача на роботу з файлами «cookie».

7.10. До тих пір, поки Відвідувач і / або Користувач своїми діями не висловить відмови від використання Компанією щодо його дій на Сайті технології «cookie», дані файли «cookie» будуть зберігатися на пристрій Відвідувача і / або Користувача, з якого був виконаний вхід на сайт.

7.11. Компанія має право передавати інформацію про ip-адреси Відвідувачів і Користувачів Сайту своїм партнерам і третім особам, які мають укладені з Компанією договори, для виконання зобов'язань перед Відвідувачем і Користувачем.

8. Прикінцеві положення

8.1. Ця Угода регулюється нормами чинного законодавства України.

8.2. Ця Угода поширюється на Відвідувачів і користувачів.

8.3. Всі можливі суперечки щодо цієї Угоди користувача вирішуються відповідно до норм чинного законодавства України.